Ключевые показатели эффективности ( ) и система мотивации

20 октября в Практические советы от бизнес-консультанта Управление продажами В последнее время в связи с кризисом мне, как бизнес-консультанту, очень многие клиенты задают вопросы, связанные с увеличением продаж. У бизнесменов почти не возникает вопросов, связанных с поиском и закупкой материалов или готовых товаров, а также с организацией производства. Не секрет, что сегодня половина России занимается перепродажей, а вторая половина мечтает этим заняться. А потому в первую очередь всех волнует вопрос: Кроме того, когда я веду проекты, связанные с организацией системы учета, с внедрением и других программных продуктов, я также сталкиваюсь с этими вопросами. В процессе работы над проектом я постоянно общаюсь с владельцами бизнеса, с руководителями, начальниками отделов продаж.

Бизнес-анализ фармацевтического рынка

В такой ситуации целесообразным и необходимым становится использование управленческих технологий комплексного анализа фармацевтического рынка. Бизнес-анализ фармацевтического рынка на базе Комплексный анализ фармацевтического рынка можно подразделить на два основных элемента: Первый позволяет оценить так называемые макрофакторы, то есть факторы, на которые ни один из участников рынка самостоятельно повлиять не может. К таковым относятся, например, динамика валового внутреннего продукта, уровень расходов на здравоохранение, показатели потребления лекарственных средств на душу населения в целом по стране, тенденции регуляторной политики и т.

Работа в высококонкурентной среде; Большое количество удаленных пользователей например, медицинские представители, региональные менеджеры по продажам и т.

Выполнение плана посещений клиентов, План/факт (отношение факта совещаний руководителей отделов продаж с менеджерами по продажам.

Активные продажи в фармбизнесе. Эффективный визит к врачу Содержание программы Модуль 1. Планирование — как определить приоритетность визитов. Как распределить общий план по клиентам. Как рассчитать индивидуальный план на врача в упаковках с учётом потенциала, истории и промежуточных задач. Как рассчитать и как корректировать цель на день. Подготовка — определение необходимого набора инструментов и материалов для работы на визитах.

Влияние психологического настроения на результат. Как настроить себя на эффективную работу. Роль внешнего вида в работе медицинского представителя. Роль прибольничной аптеки в работе с врачом — место прибольничной аптеки в продажах. Поиск и определение потенциала аптеки. Задачи в прибольничной аптеке — какую ценную информацию может дать аптека и как её извлечь. Стратегия использования аптеки в качестве союзника.

Как связать маркетинг и продажи в фармкомпании

Освоение, совершенствование и применение новых знаний и эффективных методов работы. Харьков , сеть более из 50 аптек в харьковском,полтавскоми сумском регионах. Поиск, подбор персонала, адаптация, организация трененгов , оценка работы и квалификации персонала, проведение тестирования.

Москва. Повышение лояльности к препаратам компании среди работников здравоохранения и аптек. Выполнение плана продаж на вверенной территории. Опыт работы в фармацевтическом бизнесе или ЛПУ обязателен.

Понять их — главная задача. Почему потребитель выбирает именно эту аптеку? Как выделиться аптеке, аптечной сети, если ассортиментный ряд препаратов практически одинаков? При этом задаваемые вопросы были тщательно продуманы, а их последовательность четко прослеживалась. И наконец, направляющие вопросы — позволяющие клиенту принять выгодное для него решение проблемы.

Цель метода — научить продавцов: Таким образом, каждое решение о покупке: Использование аптекой методики СПИН помогает сделать продажи товаров для здоровья социально-ориентированным бизнесом. Для овладения методикой СПИН необходимо научиться задавать правильные вопросы, а также освоить технологию процедуры продаж. Выявить их — основная задача первостольника. Ведь спросить — значить понять. Сотрудникам аптеки необходимо научиться задавать правильные вопросы — те, которые помогут сначала выбрать нужный для клиента продукт, а затем грамотно его предложить.

Коммерческий визит в аптеку

Основной идеей курса является то, что понимание особенностей аптечного бизнеса, организации основных бизнес процессов аптечной сети и логики функционирования системы товародвижения, позволяет фармпроизводителю эффективно и взаимовыгодно продвигать препараты через аптечную сеть, увеличивая их продажи путём увеличения доли прибыли, обеспечиваемой аптеке препаратами компании. Курс состоит из нескольких блоков, в которых рассматриваются аптека как экономическая система, особенности организации аптечного бизнеса и возможности фармпроизводителя повлиять на прибыльность собственных препаратов, реализуемых через аптечную сеть.

Представлена модель партнёрской работы с аптеками, затронуты основные вопросы, которые необходимо решить в аптеках. Предложена модель построения непротиворечивой стратегии продвижения препарата на российском фармацевтическом рынке.

Эффект их работы измеряется степенью выполнения плана продаж. Объем лекарственных продаж в Украине за последний год увеличился на 25 –30%. Если речь идет о повышении статуса компании, зарплаты, в фармацевтическом бизнесе», – комментирует г-жа Шавердова.

Они являются наиболее простыми в осуществлении так как не требуют дополнительных затрат. Необходимо лишь обучить ваших менеджеров по продажам использовать данную технику иногда в сочетании со спин-продажами. Конечно, кросс-продажи — не единственный вариант, помогающий повлиять на объем продаж, существуют и другие способы увеличения продаж. Говоря о мероприятиях для увеличения продаж, нельзя обойти стороной приёмы, помогающие увеличить средний чек.

Оптимизация каналов продаж Продажи можно увеличить, сократив затраты на неэффективную рекламу и вложившись в то, что работает хорошо. Хорошо — это значит стоимость конверсии звонок, заявка, товар в корзине и др. Например, за звонок с сайта по продаже телевизора вы готовы потратить на рекламу не больше руб, а за фен — руб. И наоборот, если какой-то канал продаж даёт много дешёвых конверсий, то принимается решение об увеличении туда бюджета.

Для отслеживания эффективности используются онлайн и офлайн методы сбора информации и её обработки. Обработка полученной информации чаще всего идёт ручная, поэтому необходима стандартизация заполнения, отчетов, рекомендаций после анализа.

Ошибка 404: Страница не найдена

Эфендиева Джамиля Бизнес—консультант, тренер по направлению"фармбизнес". Начала свою работу в фармбизнесе с должности медицинского представителя в году. Далее — территориальный менеджер по Западной Сибири. С года в течении пяти лет Джамиля работала в компании Пфайзер менеджером по обучению и развитию персонала.

В фармацевтическом бизнесе с года, автор или соавтор более 70 работ .. Здесь важно заметить, что план «увеличивать продажи везде, отъедать долю рой позволит повысить управляемость рынка и может по мнению.

Причины невыполнения плана продаж Цели и принципы планирования продаж Товар лежит на полках, менеджеры консультируют клиентов, а кассир оформляет покупки. Продукт продается, но в достаточном ли количестве? И как заставить менеджеров продавать больше? Первое, что приходит в голову — пересчитать доходы и издержки, оценить долю прибыли в обороте. Но этот способ не даст вам представлений об изменениях в объеме продаж, не окажет мотивирующего воздействия на персонал , не выявит проблемные зоны в деятельности вашей компании.

Инструмент, выполняющий все названные функции — план продаж. Планирование — процесс постановки целей и задач, распределения ресурсов по направлениям деятельности. Давайте подведем итог всему вышесказанному и обозначим цели планирования объема продаж: Координирует и направляет ресурсы в нужных направлениях; Позволяет оценить эффективность работы менеджеров по продажам; Является опорной точкой для контроля деятельности компании. В плане продаж указывается объем товара, который должен быть продан за определенный период.

При этом различают общий план продаж рассчитанный на весь коллектив и индивидуальный план продаж рассчитанный на каждого продавца индивидуально. При составлении плана реализации продукции, необходимо придерживаться следующих принципов:

, и персональные данные.

Требования к системе : Зачастую работа компании содержит чрезвычайно много слов и катастрофически мало цифр. Более того, иногда цифр нет вообще — они подменены эмоциями, личными мнениями и субъективными оценками. Если в компании отсутствует система мотивации на результат, разговоры с менеджерами будут иметь характер уговоров. Будет здорово, если выполните план! Вы должны сделать план!!!

компании, связующим звеном между фармбизнесом и врачами, Участвовать в составлении бизнес-плана для своего региона, включая прогнозирование продаж дистрибьюторов. Выполнять план визитов в « целевые» больницы, аптеки и поликлиники, к врачам целевой специальности.

Как выполнить план продаж? О чем думал руководитель, когда ставил план? В первую очередь необходимо понять, как руководство видит выполнение поставленного плана. Если тебе предоставили набор инструментов и подготовили алгоритм действий, прежде чем кричать: Кажется понятным, что для выполнения плана продаж нужны определенные усилия. Но если ты не понимаешь, какие конкретно усилия тебе понадобятся, ты все равно сделаешь их меньше, чем надо.

Возможно это кажется банальным, но только определенное количество первых контактов с клиентами может принести тебе заветные проценты по сделкам.

Как обеспечить выполнение плана продаж

Но функции у всех одинаковы. Это, как правило, крайне мобильные сотрудники, работающие непосредственно с клиентами, партнерами, дистрибьюторами и торговыми сетями. Наиболее часто эта должность ассоциируется с руководителем группы региональных управляющих в секторе и фармацевтических компаниях. В подчинении у филд-форса находятся региональные управляющие, отвечающие за вверенный им рынок.

Опыт работы в фармацевтическом бизнесе более 17 лет ценовой политики, формирование и реализация плана продаж, стимулирование продаж, рекламная и PR коммуникация, анализ и повышение.

Медицинскому представителю важно понимать всю степень ответственности, которая его ожидает. Далее оценить свою дельность за весь период работы в компании, а именно самый важный показатель — выполнение плана продаж, наличие и постоянное увеличение числа клиентов компании. Потому что, говорить о повышении в должности можно только при наличии высоких результатов работы. Конечно, все прекрасно понимают, что действующий региональный менеджер чаще всего не собирается покидать компанию или уходить в декретный отпуск, также надеюсь, все понимают, что любое продвижение по службе должно быть этичным.

Если с руководителем сложились хорошие профессиональные отношения, можно с ним поговорить, выразить свое желание расти и развиваться дальше. Договориться об исполнении части задач регионального менеджера, то есть руководитель будет попросту делегировать некоторые свои задачи медицинскому представителю, например, коучинг новых сотрудников. И в период отпусков регионального менеджера, медицинский представитель его замещает, где уже использует полученные знания и отрабатывает навыки работы с командой.

Для особенно целеустремленных представителей важно не упускать возможность переезда в другой регион, если в рамках компании там открыта вакансия. Есть компании, где на руководящие должности приглашают кандидатов со стороны, мотивируя тем, что у компании нет времени ждать, а результату нужен здесь и сейчас. Но в большинстве случаев все же рассматриваются внутренние сотрудники. В компаниях, где рост не предполагается важно занять самую высокую должность из всех возможных.

УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ. Как увеличить продажи легко. Увеличение продаж с помощью воронки продаж

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!