Процессно-ориентированный подход к созданию системы управления на железнодорожном транспорте

Аннотация Автор статьи предполагает, что бизнес-процессы возможно применять при анализе хозяйственной деятельности железнодорожных предприятий. Автор приходит к заключению, что исследование бизнес-процесса, как экономической категории, позволит найти пути оптимизации расходов в соответствии с установленной стратегией компании, исключив отрицательное влияние сокращения расходов на эффективность и безопасность перевозочного процесса. . Факт перерасхода заложенных в бюджет финансовых средств не позволяет управленцу судить об успешной деятельности своей организации и принимать эффективные управленческие решения. При таком подходе не определяются и не устраняются причины непроизводительной деятельности, а перерасход или экономия закладываются в план последующего периода. В заданных условиях важно определять эффективность и рациональность осуществления производственно-хозяйственной деятельности в пределах, установленных бюджетных средств. С этой целью необходимо выявить факторы, влияющие на величину расходов организации. Предполагается, что использование процессного подхода должно стать основой построения эффективного управления.

Управление качеством в ОАО"РЖД"

Преимущества процессного подхода к управлению транспортными перевозками Преимущества процессного подхода к управлению транспортными перевозками Транспортные перевозки являются привлекательным направлением деятельности, но по-настоящему доходными они становятся тогда, когда управление транспортной компанией построено системно.

Пока руководитель и несколько непосредственно подчиняющихся ему сотрудников составляют весь персонал компании, управлять несложно. Но чем больше сотрудников и тем более филиалов, тем становится труднее. Когда компания крупная и отделения находятся в разных регионах а в случае с логистическими компаниями обычно так и бывает , нужно контролировать бизнес-процесс перевозки грузов на всех его этапах. Основные сложности контроля бизнес-процессов в логистической компании Опыт показывает, что обычно руководители и топ-менеджеры сталкиваются со следующими проблемами в стремлении выстроить эффективную работу компании: Если у одного сотрудника появляется много функций либо одна функция распределяется на разных сотрудников, то неудивительно, что кто-то постоянно ничего не успевает, а кто-то почти ничего не делает.

структурных преобразований на железнодорожном транспорте в России 16 Реализация процессного подхода в организации и управлении Разработка механизма адаптации эксплуатационной работы бизнес единиц .

Первоначально методология была неявно представлена в практических формах взаимоотношений людей с объективным миром. В дальнейшем она вычленяется в специальный предмет рационального познания и фиксируется как система социально апробированных правил и нормативов познания и действия, которые соотносятся со свойствами и законами действительности.

Задача накопления и передачи социального опыта потребовала специальной формализации содержащихся в самой деятельности принципов и предписаний, приемов и операций. Более полно история методологии представлена в приложении Д. Методология управления конкурентоустойчивостью в сфере услуг по ремонту вагонов заключается в разработки рациональной взаимосвязи элементов каждой из подсистем на основе процессного подхода: Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления организации [25, .

В различных источниках могут встречаться и другие названия: Управление персоналом подразделяется на следующие сферы деятельности: Комплектация штата организации в соответствии со стратегией развития в кратко-, средне- и долгосрочной перспективах, а также с целями производственного плана, включая конкретные финансовые показатели. Создание системы подготовки руководящего резерва, обеспечение преемственности руководства и снижение риска кадровых потерь.

Принятие решений о судьбе менеджеров, не справляющихся со своими задачами. Ориентация службы управления персоналом на достижение производственных результатов.

Системный подход в бизнесе

Реформа дала возможность привлечения частных инвестиций в конкурентные сегменты рынка. Как пример — частными компаниями вложено более млрд руб. Созданные условия также позволили обеспечить развитие конкуренции в сфере оперирования подвижным составом; появились частные пассажирские перевозчики; развивается конкуренция в сфере ремонта и обслуживания подвижного состава и пассажиров. Построение эффективной структуры и выработка адекватных механизмов и инструментов корпоративного управления в соответствии с решаемыми задачами является необходимым условием успешности финансово-хозяйственной деятельности Компании.

Формирование показателей оценки эффективности бизнес-процессов . основанной на процессном подходе на железнодорожном транспорте.

Разработка моделей процессов и предложений по их оптимизации — это задача владельцев процессов. Вместе с тем каждый из руководителей должен не только осознавать свою локальную задачу, но и отчётливо видеть конечный результат всего бизнес-процесса, в котором он участвует. Нужно определить свои основные продукты и услуги, прямо и косвенно участвующие в производстве нашего основного продукта — перевозке. Далее, обеспечив отрисовку всех процессов, руководитель должен проанализировать полученный материал и выявить те зоны, которые требуют воздействия и принятия управленческих решений.

На что следует обратить внимание. Во-первых, нужно осознать и принять тот факт, что объектом управления становится процесс на всей его протяжённости. Это может быть полный жизненный цикл продукта от момента появления потребности в продукте и до момента передачи продукта потребителю , который формируется в результате процесса, или полный управленческий цикл планирование, организация, мотивация, контроль — для управленческих процессов.

К сожалению, руководители часто мыслят в границах деятельности своего подразделения, поэтому нередки случаи нерационального использования ресурсов и планирования инвестиций, ориентированных на достижение локальной эффективности, без оценки влияния принимаемых управленческих решений на сквозной перевозочный процесс. Для нас, как для компании, обладающей матричной структурой управления, жизненно важно выстраивать межфункциональное взаимодействие — это важнейшая задача руководителей.

Но вот выстроить его можно, только опираясь на объективные данные о процессе, выявив границы, точки взаимодействия, оценив потребные и наличествующие ресурсы. Во-вторых, следует детально проработать ключевые аспекты формирования, увязки и оценки этапов планирования, производства и оценки достигнутых результатов. Стоимость перевозки для компании изменится. Есть подразделения, в которых работа выстроена на высоком уровне и которые движутся динамично. Сформирован задел для дальнейшего анализа и оптимизации процессов, выявления и устранения разрывов, определения взаимосогласованных входов и выходов, уточнения организационно-ролевой модели и устранения дублирования функций.

Ваш -адрес н.

Подход к управлению - это способ метод делегирования полномочий и ответственности. В менеджменте существует три подхода к управлению: Реально в практической работе менеджера, почти всегда, используется суперпозиция этих трех подходов к управлению. Например, широко используемым инструментом для реализации функционального подхода к управлению является система бюджетирования делегирование полномочий и ответственности через вложенную систему центров финансовой ответственности ЦФО.

В свою очередь, управление бюджетированием требует применения процессного подхода к управлению. А для внедрения бюджетирования необходимо применение проектного подхода к управлению.

Применение процессного подхода в ОАО «РЖД». бизнес-единиц на регионах Забайкальской железной дороги Выводы по железнодорожным транспортом является процессная модель деятельности.

Система управления качеством подготовки специалистов в отраслевом высшем учебном заведении. От теории к практической разработке и реализации: Закон и право, Манифест революции в бизнесе. Современные тенденции изменений в теории и практике управления бизнесом современных компаний связаны со своеобразной переориентацией в деятельности компаний.

Сегодня имеет место отход от широкой диверсификации и концентрация инвестиций в развитие базового продукта и дополнительных потребительских ценностей. Менеджмент компаний в качестве приоритетных выбирает направление капитализации компании и повышение ее стоимости для уменьшения рыночных рисков и обеспечения устойчивости развития. Эволюция организационно-правовой формы собственности требует внесения изменений в модель управления, построения новой бизнес-процессной модели управления.

Само же понятие бизнеса можно воспринимать как способ и как вид деятельности. Относительно этих аспектов бизнеса авторы согласны с позицией Грушенко В. Современный подход к управлению компанией основывается на описании его в виде бизнес-процессов по выполнению определенных видов деятельности в рамках выбранных направлений по созданию и доставке потребительской ценности. Наиболее емким в этой связи может быть определение стратегического управления, под которым следует понимать единый процесс по формированию ориентиров взаимодействия с внешней средой и реализацию стратегий через бизнес-процессы внутри фирмы для достижения целей деятельности и обеспечения устойчивости развития.

Бизнес-процессы являются основой процессно-ориентированного управления — сложного, но эффективного подхода к управлению компанией.

Основные сведения об управлении процессами в ОАО «РЖД»

Укрупненная оценка развития содержит следующие данные: Процесс стратегического планирования включает в себя формирование долгосрочного сценария развития и выработку комплексных стратегических инициатив. Результатом процесса стратегического планирования является формализация стратегии развития, которая включает в себя следующие разделы: Описание миссии и стратегических целей. Описание возможных сценариев развития. Определение контрольных параметров целевого состояния.

в Единой интеллектуальной системе управления железнодорожным транспортом. Для описания бизнес-процессов используется инструментарий ARIS, в частности, Задачи процессного подхода в проекте автоматизации.

Объектом реинжиниринга являются не организации, а процессы. Бизнес-процесс—сложное понятие, которое трудно понимается однозначно. Термин клиент следует понимать в широком смысле. Процессный подход к управлению основан на горизонтальных связях. Внедрение интегрированной информационной системы позволяет наладить горизонтальные связи в системе управления предприятием.

Наличие эффективного канала связи между структурными подразделениями, выполняющими отдельные части бизнес-процесса, создает возможность применения процессного подхода. Безусловно, применение отдельных методик процессного управления возможно и без применения новых информационных технологий. Однако именно с внедрением интегрированных систем процессный подход к управлению наиболее эффективен. Например, для координации деятельности представителей процесса в различных функциональных подразделениях необходимо, чтобы эти представители имели возможность обмениваться данными о состоянии процесса в их подразделениях.

При этом скорость обмена имеет большое значение, так как согласование действий и обмен данными происходит и в традиционной организационно-функциональной структуре. С использованием современных информационных технологий происходит переход от традиционного управления транспортными предприятиями к логистическому управлению. Целью логистики является обеспечение получения доставки продукции товара потребителю в нужное время и место при минимально возможных совокупных затратах трудовых, материальных, финансовых ресурсов.

Логистический подход к транспорту как к составной части более крупной системы, т.

Процессный подход в управлении перевозками

К сожалению, в последнее время наблюдается массовая истерия по поводу процессного подхода в области внедрения и функционирования СМК с лозунгом"Нас спасет процессный подход!!! Где же еНти толпы"возбужнённых масс", осаждающие различные"белые дома" с аналогичными лозунгами???? Но происходит следующее, не успев разобраться со своими старыми проблемы и основательно внедрить к примеру, старые станадры в области СМК, все дружно начинают рисовать и оценивать процессы, опять же оставляя нерешенными круг определенных задач.

Например, через пару лет появятить какой-нибудь новый супер процессный подход или что-нибудь другое и все бросят, зачастую незаконченную систему и начнут с нуля рисовать новую, опять же упуская ряд серьзных вопросов и так до бесконечности, что и наблюдается особенно на территории постсоветского пространства. Вы просто уверены, что с появлением Энштейна и его НЕ Ньютоновской механики, все сразу бросили классическую физику и начали с нуль рисовать все в квантовой механике И это говорит супер-пупер спец по реинжинирингу Александр писал а:

Преимущества процессного подхода к управлению транспортными что транспортные бизнес-процессы на железнодорожном транспорте, а равно и .

Транскрипт 1 Процессно-ориентированный подход к созданию системы управления на железнодорожном транспорте Чехов А. Понятие информационно-управляющей системы 3. Архитектура современной системы управления на железнодорожном транспорте 4. Задачи процессного подхода в проекте автоматизации 5. Цели и задачи процессного офиса 7. Общие принципы работы процессного офиса 9.

Технология работы процессного офиса Реализация процесса в системе Разработка, согласование и утверждение Положения о процессном офисе 2. Формирование состава процессного офиса, определение ключевых экспертов и системных аналитиков 3. Создание процессного офиса в соответствии приказом Генерального директора 4. Организация инфраструктуры процессного офиса 5. Производственный процесс 1 Производственный процесс 2 Тип связи"является предшественником" Производственный процесс Организационная единица 1.

К вопросу разработки процессной модели функционирования ОАО «РЖД»

Среди наиболее значимых особенностей можно выделить следующие: При разработке методик были учтены все особенности применения процессного подхода в промышленности. Из этого следует, что после пуска завода и начала производства продукции можно будет делать реальные выводы о результативности разработанной модели процесса СМК. Применение данной методики позволит предприятию проводить периодическую оценку СМК и гарантировать потребителям, что все их требования и ожидания относительно качества готовой продукции, технологии производства и методов контроля выполнены в полном объёме.

Недостатки такой организации - это и отсутствие владельцев процессов, ответственных за конечный результат, и наличие непроизвольной разрушительной конкуренции между подразделениями, и оторванность сотрудников от конечного результата. Бизнес-процессы таких предприятий сегментированы, то есть существуют в рамках отдельно взятых функциональных подразделений, а эффективность функций, выполняемых отдельными структурами, зачастую достигается в ущерб эффективности всего процесса.

Процессный подход к управлению основан на горизонтальных связях. при реинжиниринге бизнес-процессов на железнодорожном транспорте. 1.

Журнал"Автоматизация бухгалтерского учета и финансово-хозяйственной деятельности предприятий", 5 май , Два подхода Можно выделить два основных подхода к проектированию современных информационных систем: Первый основан на использовании организационной структуры предприятия - проектирование информационной системы идет по подразделениям. Технологии деятельности всего предприятия в этом случае описываются через технологии работы его отделов.

Главным недостатком этого подхода является привязка к организационной структуре, которая довольно часто меняется, так что в проект информационной системы тоже приходится вносить изменения. Несколько иначе обстоит дело при процессном подходе, когда предприятие рассматривается как совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых бизнес-процессов. Бизнес-процессы, в отличие от организационной структуры, меняются достаточно редко. Процессный подход выявляет необходимость перехода на так называемое"тонкое" производство, или"тонкую" ресурсосберегающую структуру .

Андрей Коптелов Что такое бизнес процесс, владелец процесса и процессный офис СИНЕРГИЯ

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!